Käyttöehdot

Katsastuspalveluiden käyttöehdot

Nämä varausehdot koskevat sekä netissä itsepalveluna tehtäviä varauksia että asiakaspalvelumme kautta tehtäviä varauksia.

Ehtojen hyväksyminen

Tekemällä varauksen vakuutat tutustuneesi näihin varausehtoihin ja hyväksyt nämä varausehdot. Vahvistamalla varauksen antamasi tiedot siirtyvät A-Katsastus-konsernin tietojärjestelmiin.

Ajoneuvotyypin valinta

Varmista, että olet syöttänyt rekisteritunnuksen ja ajoneuvon tiedot oikein. Varattu aika ja hinta koskevat vain varauksessa valittuja tuotteita ja ajoneuvoa. Mikäli esimerkiksi katsastushetkellä ajoneuvotyyppi ei vastaakaan varauksessa annettuja tietoja, asemalla peritään maksu todellisen tilanteen mukaan.

Huomioithan myös, että kaikilla katsastajilla ei ole katsastusoikeuksia katsastaa esimerkiksi yli 3500 kg painavia ajoneuvoja tai että suurikokoiset ajoneuvot eivät mahdu kaikille asemille. Käytä verkkoajanvarausta vain varauksessa rajatuille ajoneuvotyypeille.

Palvelujen valinta

Jos valitset palveluksi pelkän katsastuksen, tarvitset silloin mukaan katsastukseen todistuksen muualla suoritetuista päästömittauksista. Todistus on voimassa 3 kuukautta.  Muussa tapauksessa valitse palvelu, joka sisältää sekä katsastuksen että lakisääteiset mittaukset. Tällöin tarvittavat pakokaasumittaukset tehdään katsastuksen yhteydessä.

Vihreät hinnat

Vihreät hinnat ovat edullisempia katsastusaikoja, jotka ovat tarjolla vain netin kautta ennakkoon varattuina ja maksettuina. Ne koskevat vain henkilö- ja pakettiautoja (alle 3500kg), ei matkailuautoja, -vaunuja tai peräkärryjä. Vihreitä aikoja on tarjolla vain rajoitetusti ja niiden määrä sekä ajankohdat vaihtelevat asemittain. Etuhintaisen ajan tunnistaa varauskalenterista vihreästä väristä ja edullisemmasta hinnasta. Ajanvarauskalenteri näyttää vain määräaikaiskatsastuksen hinnan, mahdolliset lakisääteiset mittaukset lisätään hintaan. Huomaathan, että puhelimitse tai chat-palvelun kautta Vihreitä hintoja ei voi varata. Jäsenetuja ei pääasiallisesti voi yhdistää Vihreisiin hintoihin.

Varaus ja vahvistus

Varaus katsotaan sitovaksi silloin, kun se on vahvistettu ja olet saanut varausvahvistuksen. Tämä voi tapahtua suullisesti tai sähköisesti varausjärjestelmän kautta sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Varauksen maksaminen

Varausten maksun voi suorittaa joko ennakkoon tai palvelupisteessä. Maksupalvelumme tuottaa Paytrail.
Maksuehdot

Palvelupisteissämme käyvät maksuvälineenä suomalaiset pankkikortit, yleisimmät luotto- ja maksukortit (pl. American Express) sekä käteinen raha. Huomioithan, että kaikissa palvelupisteissä ei vastaanoteta käteistä.

Bonusta S-Etukortilla
Muutamissa palvelupisteissämme (Vihti Nummela, Joensuu Käpykangas, Lohja Tynninharju, Salo Meriniitty, Mikkeli Pitkäjärvi) voit saada S-Etukortilla Bonusta asemalla maksetuista alle 3500 kg painavista henkilö- ja pakettiautojen katsastuksista, lakisääteisistä mittauksista, muutos- ja rekisteröintikatsastuspalveluista, ajoneuvojen kuntotarkastuksista sekä autotarvikkeista ja BG Karstanpoistopalvelusta. Huomioithan, että palveluvalikoima vaihtelee asemittain.
Bonusta ei kerry rekisteröinti- ja vakuutuspalveluista, nettisivun kautta tehdyistä ostoista, yritys- ja elinkeinotoimintaa varten tehdyistä ostoista eikä laskulla maksettavista palveluista. Asiakas voi varata palveluajan etukäteen, mutta saadakseen Bonusta maksu tulee tehdä vasta asemalla näyttämällä S-Etukorttia. S-Etukortilla ei siis voi hyödyntää ennakkomaksettavia edullisempia Vihreitä hintoja.

Varauksen siirtäminen ja muokkaaminen

Maksettu varaus

Ennakkoon maksetun ajan muokkaus tai peruuttaminen onnistuu vain puhelimitse valtakunnallisesta ajanvarausnumerosta: 0306 100 100 ma-pe klo 7.30-18, la klo 9-14 (pvm/mpm). Maksetun ajan voi siirtää vain saman hintaiseen tai halvempaan aikaan. Mikäli aika siirretään halvempaan aikaan, erotusta ei hyvitetä.

Maksamaton varaus

Maksamattoman varauksen voi siirtää vapaasti minkähintaiseen aikaan tahansa: Kirjaudu varaukselle
Varaustunnus löytyy saamastasi varausvahvistuksesta (sähköposti/tekstiviesti). Sukunimen tulee täsmätä varauksen tietoihin syötettyyn nimeen.

Alennusten yhdistäminen

Alennushintaisiin aikoihin ei voi yhdistää muita alennuksia tai tarjouksia.

Saapuminen ja lähteminen

Palvelu pyritään aloittamaan varausvahvistuksessa mainittuna aikana. Ilmoittaudu kuitenkin katsastusasioissa n. 10–15 minuuttia ennen varattua aikaa. Näin varmistat pääsysi katsastukseen ajallaan.

Peruutus ja saapumatta jättäminen

Sekä maksetun että maksamattoman ajan voi peruuttaa milloin tahansa ennen varausajankohtaa puhelimitse valtakunnallisen ajanvarausnumeromme kautta tai sähköpostiisi varausvahvistuksen mukana tulleen varaustunnuksen avulla nettisivuillamme. Ota yhteyttä valtakunnalliseen ajanvaraukseen maksun palautusta varten.

Jos jätät saapumatta varattuna aikana, maksettua varausta ei hyvitetä.

Käyttäjän vastuusta

Käyttäjä vastaa Palvelun käytöstä sekä Palveluun jättämästään materiaalista ja siitä, ettei Palvelun käyttö tai edellä mainittu materiaali loukkaa kolmannen tekijän-, teollis- ja muita suojattuja oikeuksista tai ole käyttöehtojen ja mahdollisten erityisehtojen, lain tai hyvän tavan vastaista tai aiheuta haittaa tai häiriötä verkolle, K1-brändille, brändin sopimuskumppaneille, Palvelun muille käyttäjille tai muille kolmansille. Käyttäjä sitoutuu korvaamaan aiheuttamansa vahingon.